Глава 17. Ваша стратегия маркетинга

Глава 17. Ваша стратегия маркетинга

Все, что мы тут имеем, это неспособность к общению.
Неведомый создатель

Ваша стратегия маркетинга начинается, завершается, живет и погибает зависимо от клиента.

Развивая стратегию маркетинга, очень принципиально запамятовать о собственных мечтах, запамятовать о собственном видении, о собственных интересах - запамятовать обо всем, не считая вашего потребителя!

Когда дело доходит до маркетинга Глава 17. Ваша стратегия маркетинга, ваши желания не имеют никакого значения.

Принципиально, чего желает ваш клиент.

А желает клиент, вероятнее всего, совсем не того, что вы думаете.

Иррациональное принятие решений.

Представьте для себя собственного клиента визуально.

Он стоит перед вами.

Он не мрачен и не весел. Он нейтрален. Но с ним происходит что-то странноватое.

У него Глава 17. Ваша стратегия маркетинга на голове антенна до самого потолка! А на конце антенны детектор, и он пищит как безумный!

Детектор принимает всю сенсорную информацию - цвета, формы, звуки и запахи вашего магазина, вашего кабинета либо ресторана, в каком вы повстречались.

Детектор также получает сенсорную информацию о вас: как вы сидите, цвет Глава 17. Ваша стратегия маркетинга ваших волос, прическа, выражение лица - не напряжен ли оно? Смотрите ли вы прямо на него либо в сторону? Как выглажены ваши штаны, завязаны ли у вас шнурки, вычищены ли башмаки?

Детектор замечает полностью все.

Клиент получает полностью всю информацию, решая, приобрести либо не приобрести.

Но это только 1-ый Глава 17. Ваша стратегия маркетинга шаг в процессе покупки. Вопрос в том, что детектор будет делать с информацией.

Так как решение о покупке будет зависеть от того, как ваш клиент обработает информацию.

Представьте для себя, что детектор - сознание вашего клиента.

Оно собирает информацию, нужную для принятия решения.

Оно собирает информацию автоматом, по привычке.

Глава 18. Ваша Глава 17. Ваша стратегия маркетинга системная стратегия

Мир представляется мне сложной тканью событий, в какой
перекрещиваются, перемежаются и соединяются разные связи,
определяя таким макаром структуру целого.
Вернер Гейзенберг "Физика и философия"

В собственной книжке я говорил о системах, не давая им точного определения.

Давайте я дам определение:

Система является набором действий, мыслях, предметов и инфы Глава 17. Ваша стратегия маркетинга, взаимодействующих вместе, и таким макаром изменяющих другие системы.

Короче говоря, все является системой. Вселенная, мир, Бухта Сан-Франциско, мой кабинет, чашечка кофе, взаимоотношение меж нами - все это системы.

Есть системы, поддающиеся осознанию, а есть не поддающиеся.

Давай разглядим понятные системы.

Системы твоего бизнеса.

Три вида систем.

В твоем бизнесе Глава 17. Ваша стратегия маркетинга есть три вида систем: жесткие системы, мягенькие системы и информационные системы.

Жесткими системами являются неодушевленные предметы. Компьютер, цвет кабинета, например.

Мягенькие системы - это одушевленные предметы либо идеи. Вы сами- мягенькая система, и сценарий «Гамлета» тоже.

Информационные системы дают нам информацию о содействии меж первыми 2-мя системами. Анкетирование клиентов, контрольные листы Глава 17. Ваша стратегия маркетинга, валютные расчеты являются примерами информационных систем. Программка развития бизнеса должна включать инструментовку, исчисление и инновацию, также все три типа систем.

Сейчас я приведу примеры всех 3-х типов систем.

Жесткие системы

В ГЕРБЕРЕ мы ранее воспользовались «белыми досками» для записей на семинарах, встречах и конференциях с клиентами и возможными Глава 17. Ваша стратегия маркетинга клиентами. Сейчас мы проводим не достаточно таких встреч, так как мы консультируем клиентов по телефону, факсу и электрической почте, а не в кабинете, как мы это делали, когда П-миф был в первый раз написан в 1986г.

Как вы, наверняка, уже додумались, у нас жесткие правила о чистоте и применении цветов.

Наши Глава 17. Ваша стратегия маркетинга цветовые эталоны тогда времени добивались от нас использования белоснежных досок, а не темных, и голубых маркеров, а не белоснежного мела. К огорчению, наши цветовые эталоны также добивались от нас, чтоб стенки были белоснежными и незапятнанными.

Меж правилом чистоты и правилом цвета скоро появился конфликт.

Когда наши сотрудники мыли Глава 17. Ваша стратегия маркетинга доску, на стенку попадали капли воды голубого цвета от маркеров.

Скоро на когда-то снежно-белых стенках появились голубые пятна и разводы.

Это сводило нас с разума.

Мы проводили кампании за поддержание чистоты.

Мы проводили встречи, посвященные голубым пятнам на стенках.

Мы писали воззвания к сотрудникам:

Кому: Всему персоналу.

Тема Глава 17. Ваша стратегия маркетинга: Чернила на стенках.

Мы сделали Систему очистки досок. Мы сделали Команды по проверке чистоты досок. Мы над каждой доской повесили знаки «БУДЬТЕ Осторожны!».

Но вроде бы мы ни старались быть аккуратнее, чернила все равно попадали на стенки. Оставалось возвратиться к использованию темных досок и белоснежного мела Глава 17. Ваша стратегия маркетинга либо всегда перекрашивать стенки.

Но все это было неприемлемо.

Тогда мы выдумали жесткую Систему предотвращения пятен.

У нас был конфликт меж хотимым и реальным.

Конфликт дает возможность нововведений.

Но нужен очередной компонент, чтоб перевести конфликт в инновацию: воля.

Мы решительно настроились совладать с неувязкой, и не успокоились бы, пока не Глава 17. Ваша стратегия маркетинга решили бы ее.

Воля в применении к разрешению задачи присваивает вам энергию.

Конфликт без воли вызывает раздражение. Как мотор, работающий вхолостую.

Конфликт в купе с волей делает решение препядствия.

Решение было обычным и естественным. Мы сделали особые обрамления для досок, которые задерживают потеки чернил.

Сейчас стенки всегда незапятнанные.

Наши люди обрадовались Глава 17. Ваша стратегия маркетинга, а клиенты опешили.

Ушли в прошедшее отчаянные собрания, обращения, команды проверки и т.д.

А пригодилось совершенно малое - рамка!

Жесткая система с гуманным и комфортным результатом.

Системное разрешение задачи с сотрудниками.

Сейчас никому не надо смотреть за этим. И я могу расслабленно писать книжки и делать то, что желаю Глава 17. Ваша стратегия маркетинга.

Цель системы конкретно в этом - вызволить ваше время.

Гибкие системы

Продукцию нужно продавать.

Ее продают люди.

Вы наверное понимаете старенькую поговорку: 80% наших продаж делается 20% наших людей.

К огорчению, не достаточно кто думает, что конкретно делают по-другому эти 20%.

20% используют систему.

Система продаж является гибкой системой.

Такие системы увеличивают реализации Глава 17. Ваша стратегия маркетинга на 100-500%!

Что такое система продаж? Это стопроцентно организованное взаимодействие меж вами и вашим клиентом, состоящее из 6 последующих шагов: Определение шагов процесса продаж.

1. Продумывание слов, при помощи которых вы будете делать эти шаги (вы должны записать их!)

2. Создание маркетинговых материалов при помощи которых вы будете иллюстрировать свои слова.

3. Заучивание Глава 17. Ваша стратегия маркетинга слов назубок.

4. Проверка того, как точно ваши различные торговцы запомнили эти слова.

5. Обучение ваших людей действенному общению: наблюдению, сладкоречию, слушанию, выражению признательности, осознанию и вербованию внимания.

В Гербере мы называем это сильной системой продаж.

Одна кадровая компания, которую мы консультировали, научила этой сильной системе продаж неопытных новичков, и прибыль выросла на Глава 17. Ваша стратегия маркетинга 300% за один год.

Маркетинговое агентство научило этой системе новичков и прибыль выросла на 500%.

Если вы примените нашу систему в собственной компании, она поможет вам точно так же.

Мощная система продаж состоит из 2-ух частей: формы и содержания. Содержание состоит из избранных слов, печатных материалов и одежки Глава 17. Ваша стратегия маркетинга.

Форма - это ваш личный вклад в процесс, то, как вы будете преподносить информацию.

Давайте разглядим важные составляющие сильной системы продаж. МОЩНАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖ

Мощная система продаж - набор шагов, описывающих все взаимодействие меж торговцем и покупателем:

1. Презентация для предназначения встречи

2. Презентация для анализа потребностей клиента

3. Презентация для решения заморочек клиента


glava-18-instrukcii-dlya-vedushego.html
glava-18-joga-iskusstvo-kommunikacii-izdanie-vtoroe-ispravlennoe.html
glava-18-konstitucionnaya-fikciya-samostoyatelnosti-treh-vetvej-gosudarstvennoj-vlasti-v-modeli-klassicheskoj-demokratii.html